Copilot Studio Friction
Agent wählt das falsche Tool oder füllt Tool-Eingaben falsch
Zuletzt verifiziert
Details & Verwandtes
Einschätzung
- Vertrauensstufe
- Offiziell bestätigtDurch Microsoft-Dokumentation oder eine offizielle Aussage bestätigt.
- Schweregrad
- Beeinträchtigend
- Typischer Zeitverlust
- Stunden
Identifikation
Verifikation & Änderungen
Verifiziert
Doku-Check durch Mensch: Official orchestration FAQ, tools doc and generative actions doc re-read during seed migration; limits and metadata-driven selection still documented.
Änderung
Vorläufig durch den Product Owner freigegeben; externe LLM-Qualitätsprüfung ausstehend.
Änderung
Erster Eintrag aus dem Seed-Dossier erstellt (Migrationswelle 1).
Automatisch übersetzte Fassung — massgeblich ist das englische Original.
Sind Sie hier richtig?
- Ihr Agent läuft mit generativer Orchestrierung und ruft ein Tool auf, das Sie nicht erwartet haben.
- Oder er wählt das falsche Thema oder den falschen verbundenen Agent für eine Anfrage.
- Oder er ruft das richtige Tool auf, füllt dessen Eingaben aber mit falschen oder erfundenen Werten.
- Oder er fragt den Benutzer nach einem Wert, den die Konversation bereits enthält.
- Dieselbe Anfrage funktioniert manchmal und schlägt manchmal fehl.
Falls stattdessen Ihr Flow nie in der Tool-Liste erscheint → siehe Flow fehlt als Tool. Falls stattdessen der Agent ein Thema mitten in einer Frage verlässt → siehe Thema wird mitten in einer Frage verlassen. Falls stattdessen das Routing direkt nach «End all topics» kaputtging → siehe Falsches Thema nach End all topics. Falls stattdessen ein MCP-Tool in einem «Call a tool»-Knoten nicht auswählbar ist → separate Einschränkung (Eintrag geplant).
Was passiert
Ihr Agent liest keine Gedanken. Der Orchestrator erstellt seinen Plan aus Metadaten: den Namen, Beschreibungen, Eingaben und Ausgaben jedes Tools, jedes Themas und jedes Agents. Microsofts FAQ nennt Fehler, die auftreten, wenn der Agent das falsche Tool, Thema oder den falschen Agent auswählt (dokumentiert am 2026-07-08). Das Füllen der Eingaben funktioniert auf dieselbe Weise. Die Standardeinstellung «Dynamically fill with AI» errät jeden Wert aus der Konversation. Schwache oder fehlende Beschreibungen machen beide Schritte zur Lotterie. Stellen Sie sich einen Disponenten vor, der aus einem Stapel einzeiliger Stellenanzeigen einstellt: Die Passgenauigkeit folgt der Qualität der Anzeige. Zu viele Tools verschlimmern es. Das harte Limit liegt bei 128 Tools; Microsoft empfiehlt 25–30 für eine zuverlässige Auswahl (dokumentiert am 2026-07-08).
Für Technikerinnen und Techniker
Die Auswahl ist rein metadatengesteuert und nutzt die letzten 10 Konversationsschritte; es gibt keine Rückkopplungsschleife zur Laufzeit. Die generative Orchestrierung plant derzeit ausschliesslich auf Englisch (dokumentiert am 2026-07-08). Wenn Sie von klassischer zu generativer Orchestrierung wechseln, generiert Copilot Studio Beschreibungen automatisch aus Ihren alten Triggerphrasen. Diese automatischen Beschreibungen sind eine stille Fehlerquelle, weil sie niemand jemals liest. Datei-Eingaben funktionieren nicht mit «Dynamically fill with AI»; sie erfordern «Custom value» mit einer Power Fx-Formel. Untergeordnete Agents erlauben die Steuerung pro Eingabe: Verhalten bei «no entity found», explizites Nachfragen und bis zu zwei erneute Aufforderungen.
So beheben Sie es
Lösung 1
Offizieller WorkaroundJede Beschreibung wie eine Funktionsdokumentation neu schreiben
- Öffnen Sie Ihren Agent in Copilot Studio.
- Gehen Sie zur Seite «Tools» des Agents.
- Öffnen Sie das erste Tool und lesen Sie dessen Beschreibung, als hätten Sie das Tool nie gesehen.
- Schreiben Sie sie neu: was das Tool tut, wann es zu verwenden ist und wann nicht.
- Beschreiben Sie jede Eingabe: Bedeutung, erwartetes Format, ein Beispielwert.
✅ Sie sollten jetzt sehen: Beschreibungen, mit denen eine neue Kollegin oder ein neuer Kollege handeln könnte, ohne Sie etwas zu fragen.
- Wiederholen Sie dies für jedes Tool, jedes Thema und jeden verbundenen Agent, aus denen der Orchestrator wählen kann.
- Falls Sie jemals von klassischer Orchestrierung gewechselt haben, überarbeiten Sie jede automatisch generierte Beschreibung — sie wurden aus alten Triggerphrasen erstellt.
- Veröffentlichen Sie den Agent.
Lösung 2
Offizieller WorkaroundDie Anzahl der Tools reduzieren
- Zählen Sie die an Ihren Agent angehängten Tools.
- Vergleichen Sie die Anzahl mit Microsofts Empfehlung: höchstens 25–30 Tools, hartes Limit 128 (dokumentiert am 2026-07-08).
- Entfernen oder konsolidieren Sie Tools, die der Agent selten benötigt.
- Löschen Sie Tools über die Seite «Tools» des Agents — die zentrale Tools-Seite kann sie nicht löschen.
✅ Sie sollten jetzt sehen: eine kürzere Tool-Liste und konsistentere Tool-Auswahlen.
Lösung 3
Offizieller WorkaroundFalsch gefüllte Eingaben mit «Customize» oder einem benutzerdefinierten Wert fixieren
- Öffnen Sie das Tool, dessen Eingaben falsch ausfallen.
- Suchen Sie die betroffene Eingabe; ihre Einstellung «Fill using» ist standardmässig auf «Dynamically fill with AI» gesetzt.
- Wählen Sie «Customize», um Entitätenzuordnung («Identify as»), Validierung und Wiederholungsverhalten festzulegen.
- Wenn der Wert nie erraten werden darf, stellen Sie die Eingabe auf «Custom value» um und legen Sie ihn explizit fest.
- Verwenden Sie für Datei-Eingaben immer «Custom value» mit einer Power Fx-Formel — das KI-Füllen kann keine Dateien verarbeiten.
✅ Sie sollten jetzt sehen: die Eingabe kommt mit dem von Ihnen fixierten Wert beim Tool an.
Prüfen, ob es funktioniert hat
Spielen Sie die drei Anfragen erneut ab, die zuvor das falsche Tool gewählt haben, jeweils in einer neuen Konversation. Erwartet: Der Agent wählt das beabsichtigte Tool und füllt dessen Eingaben aus Ihrer Formulierung. Die Auswahl ist probabilistisch; wiederholen Sie daher jede Anfrage einige Male, bevor Sie sie als behoben betrachten.
Falls es nicht funktioniert hat
- Ihr Kanal läuft weiterhin mit der alten Version. Änderungen an Beschreibungen wirken erst nach der Veröffentlichung. Siehe Teams antwortet mit einer alten Version — die Ausbreitungsverzögerung ist Verdächtiger Nummer eins.
- Zwei Tools überschneiden sich weiterhin. Wenn zwei Beschreibungen dieselbe Aufgabe versprechen, wechselt der Planer ständig zwischen ihnen. Schärfen Sie die «Wann verwenden»-Sätze, bis sie sich gegenseitig ausschliessen.
- Der Tool-Pool ist weiterhin zu gross. Teilen Sie den Agent auf oder verschieben Sie seltene Tools hinter einen verbundenen Agent.
- Sie testen auf Deutsch. Der Planer arbeitet ausschliesslich auf Englisch (dokumentiert am 2026-07-08). Testen Sie mit englischen Anfragen, um Spracheffekte von der Beschreibungsqualität zu trennen.
So verhindern Sie es künftig
- Machen Sie die Überprüfung der Beschreibungen zu einem Release-Gate: keine Veröffentlichung, solange die Beschreibung eines Tools, Themas oder Agents veraltet ist.
- Behandeln Sie 25–30 Tools als Ihr Design-Budget, nicht das harte Limit von 128.
- Überarbeiten Sie automatisch generierte Beschreibungen unmittelbar nach jedem Wechsel von klassischer zu generativer Orchestrierung.
Belege
Offizielle Dokumentationlearn.microsoft.com
Die FAQ zur Orchestrierung führt aus, dass Pläne aus Namen und Beschreibungen erstellt werden und Fehler auftreten, wenn der Agent das falsche Tool, Thema oder den falschen Agent auswählt.
Offizielle Dokumentationlearn.microsoft.com
Die Tools-Dokumentation legt ein hartes Limit von 128 Tools fest und empfiehlt für beste Leistung höchstens 25–30 Tools pro Agent.
Offizielle Dokumentationlearn.microsoft.com
Die Dokumentation zur generativen Orchestrierung bestätigt die ausschliesslich englischsprachige Planung sowie dass Standardbeschreibungen automatisch aus vorhandenen Triggerphrasen generiert werden.