Copilot Studio Friction

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Credits werden viel schneller verbraucht als erwartet

Offenseit 8. Juli 2026

Zuletzt verifiziert

Details & Verwandtes

Einschätzung

Vertrauensstufe
Offiziell bestätigtDurch Microsoft-Dokumentation oder eine offizielle Aussage bestätigt.
Schweregrad
Beeinträchtigend
Typischer Zeitverlust
Tage

Identifikation

Agent-FlowsLizenzierung & KostenAlle Kanäle

Verifikation & Änderungen

  1. Verifiziert

    Doku-Check durch Mensch: Billing rate card, FastTrack cost tool and Team 400 review re-read during seed migration; rates and the practitioner case still published.

  2. Änderung

    Vorläufig durch die Product Ownerin bzw. den Product Owner genehmigt; externe LLM-Qualitätsprüfung ausstehend.

  3. Änderung

    Erster Eintrag erstellt aus dem Seed-Dossier (Migrationswelle 1).

Automatisch übersetzte Fassung — massgeblich ist das englische Original.

Sind Sie hier richtig?

  • Ihr Guthaben an Copilot Credits sinkt deutlich schneller, als Ihre Schätzung vorhergesagt hat.
  • Der Verbrauch ist gestiegen, nachdem Sie Flows, Schleifen oder ein Reasoning-Modell hinzugefügt haben.
  • Oder der Verbrauch ist gestiegen, als reale Nutzer den Agent zu verwenden begannen.
  • Der Agent antwortet weiterhin — bei diesem Eintrag geht es um die Verbrauchsrate, nicht um einen Ausfall.

Falls Nutzer stattdessen "This agent is currently unavailable. It has reached its usage limit." sehen → siehe This agent is currently unavailable. Falls der Agent stattdessen mit Ratenlimit-Fehlercodes stoppt → siehe Agent stops with "…RateLimitReached" errors.

Was passiert

Ursache 1: Die Flow-Abrechnung zählt jede Aktion, und Schleifen vervielfachen sie. Ein Agent-Flow rechnet 7 Credits für den Trigger plus 13 Credits pro 100 Aktionen ab, dokumentiert mit Stand 2026-07-08. Jede Aktion zählt: Bedingungen, Aufrufe von Connector, KI-Schritte und jede Schleifeniteration. Eine Schleife über 200 Elemente mit je 3 Aktionen ergibt 600 abrechenbare Aktionen in einer einzigen Ausführung. Ein Reasoning-Modell ergänzt zusätzlich 10 Credits pro Antwort, dokumentiert mit Stand 2026-07-08. Prompt- und Modellausführungen innerhalb von Agent-Flows werden selbst aus dem Testbereich abgerechnet — die Entwicklung selbst verbraucht Credits. Denken Sie an einen Taxameter: Sie haben mit einem Pauschalpreis gerechnet, aber der Zähler rechnet jede Minute und jeden Umweg ab.

Ursache 2: Der Verbrauch skaliert mit Ihrem Funktionsmix mal realem Datenverkehr. Jede Funktion rechnet ihren eigenen Tarif ab. Generative Antworten kosten je 2 Credits, dokumentiert mit Stand 2026-07-08; umfangreichere Funktionen rechnen höhere Tarife ab. Ihre Schätzung hält nur so lange, wie Ihre Annahmen zum Datenverkehr halten. Sobald reale Nutzer eintreffen, treiben Volumen und Funktionsmix die Rechnung, nicht Ihre Testsitzungen. Eine Beratungsfirma berichtet, dass eine Schätzung von AUD 2'000 pro Monat unter realer Nutzung zu AUD 7'000 wird. Das ist eine einzelne Aussage aus der Praxis einer kommerziell interessierten Beratungsfirma, kein verifizierter Benchmark.

Für Technikerinnen und Techniker

Nutzer mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz sind für viele Interaktionen kostenfrei gestellt, dokumentiert mit Stand 2026-07-08. Verbrauch fällt für nicht lizenzierte Nutzer sowie für autonome, geplante oder durch Flows ausgelöste Ausführungen an. Prompt-Ausführungen werden nach Modellstufe abgerechnet, daher ist das Modell-Dropdown im Prompt-Builder eine Kostenentscheidung. Der Reasoning-Aufschlag gilt pro Antwort über generative Antworten, Agent-Aktionen und Flow-Ausführungen hinweg.

So beheben Sie es

Lösung 1

Offizieller Workaround

Finden Sie die Multiplikatoren in Ihren Flow-Ausführungen

  1. Öffnen Sie den Verbrauchsbericht für Ihren Mandanten im Power Platform Admin Center.
  2. Identifizieren Sie, welcher Agent und welche Funktion die Ausgaben treiben.
  3. Öffnen Sie den Ausführungsverlauf des am stärksten ausgelasteten Agent-Flows in Power Automate.
  4. Zählen Sie die Aktionen in einer typischen Ausführung, einschliesslich jeder Schleifeniteration.

✅ Sie sollten jetzt sehen: die Schleife oder Funktion, die Ihre abrechenbaren Aktionen vervielfacht.

  1. Reduzieren Sie die Arbeitslast der Schleife, indem Sie Elemente filtern, bevor die Schleife beginnt.
  2. Fassen Sie zusammengehörige Vorgänge zu weniger Aktionen zusammen, wo der Connector dies zulässt.

Lösung 2

Offizieller Workaround

Neu schätzen mit dem offiziellen Nutzungsschätzer

  1. Öffnen Sie den FastTrack-Kostenschätzer für Agents von Microsoft.
  2. Geben Sie Ihren realen Funktionsmix ein: Flows, Aktionen pro Ausführung, Modellstufe und Nachrichtenvolumen.
  3. Vergleichen Sie die Schätzung mit dem Verbrauchsbericht aus dem Admin Center.
  4. Passen Sie den Funktionsmix an, bis die Schätzung zu Ihrem Budget passt.

✅ Sie sollten jetzt sehen: eine monatliche Credit-Zahl, die auf realem Datenverkehr beruht und nicht auf Vermutungen vom Starttag.

Lösung 3

Offizieller Workaround

Reduzieren Sie den teuren Funktionsmix

  1. Listen Sie auf, welche Prompts auf einem Reasoning- oder Premium-Modell laufen.
  2. Wechseln Sie Prompts überall dort auf ein Basis-Modell, wo die Qualität es zulässt.
  3. Ersetzen Sie das Grounding über den Mandanten-Graphen durch eine einfache Wissensquelle, wo dies ausreicht.

✅ Sie sollten jetzt sehen: weniger prämienbepreiste Funktionen in den Tools und Prompts Ihres Agents.

  1. Beobachten Sie den Verbrauchsbericht eine Woche lang nach jeder Änderung.

Prüfen, ob es funktioniert hat

Notieren Sie den täglichen Verbrauch im Power Platform Admin Center und lassen Sie dann einen normalen Tag mit Datenverkehr laufen. Erwartet: Der tägliche Verbrauch entspricht Ihrer Neuschätzung, ohne schleifenbedingte Spitzen.

Falls es nicht funktioniert hat

  • Hintergrundausführungen werden ohne Nutzer abgerechnet. Autonome, geplante und durch Flows ausgelöste Ausführungen verbrauchen Credits von sich aus. Prüfen Sie die Häufigkeit jedes Triggers.
  • Nicht lizenzierte Nutzer treiben die Ausgaben. Interaktionen von Nutzern ohne Microsoft 365 Copilot-Lizenz werden Ihrer Kapazität angerechnet. Prüfen Sie, wer den Agent tatsächlich verwendet.
  • Die Entwicklung ist Teil der Rechnung. Prompt- und Modellausführungen in Agent-Flows werden auch aus dem Testbereich abgerechnet. Kalkulieren Sie Ihre Build-Phase ein.
  • Der Verbrauch ist real und beabsichtigt. Die Abrechnung funktioniert wie dokumentiert. Erhöhen Sie die Kapazität oder verkleinern Sie den Funktionsmix des Agents.

So verhindern Sie es künftig

  • Schätzen Sie jeden neuen Agent vor dem Start mit dem offiziellen Nutzungsschätzer und realistischen Zahlen zum Datenverkehr.
  • Setzen Sie Verbrauchsobergrenzen pro Agent im Power Platform Admin Center, deutlich unter Ihrer Gesamtkapazität.
  • Lassen Sie ein bis zwei Monate Pilot-Datenverkehr laufen, bevor Sie sich auf eine Budgetzahl festlegen.

Belege

  • Offizielle Dokumentationlearn.microsoft.com

    Die offizielle Preisliste rechnet Aktionen eines Agent-Flows mit 13 Credits pro 100 Aktionen und eine generative Antwort mit 2 Credits ab.

  • Microsoft-Aussagemicrosoft.github.io

    Das FastTrack-Kostentool von Microsoft veranschlagt einen Trigger eines Agent-Flows mit 7 Credits und ergänzt 10 Credits pro Antwort, wenn ein Reasoning-Modell beteiligt ist.

  • Offizielle Dokumentationlearn.microsoft.com

    Die offiziellen FAQ behandeln das Verhalten und den Verbrauch von Agent-Flows, einschliesslich der Tatsache, dass Flow-Ausführungen während Entwicklung und Test abgerechnet werden.

  • MVP-Blogteam400.ai

    Eine Beratungsfirma mit kommerziellem Interesse an Copilot Studio-Projekten berichtet, dass eine monatliche Schätzung von AUD 2'000 unter realem Datenverkehr zu AUD 7'000 wird.