Teams antwortet nach dem Veröffentlichen mit einer alten Version Ihres Agents

• Sie haben eine Änderung veröffentlicht, und der Testbereich (Test your agent) zeigt das neue Verhalten.
• Der Agent im Microsoft 365 Copilot Chat antwortet ebenfalls mit dem neuen Verhalten.
• Nur der Teams-Kanal antwortet weiterhin mit der alten Logik oder den alten Inhalten.
• Der Zeitstempel „last updated" des Agents in Teams hat sich nicht geändert.
• Sie haben in der Zwischenzeit nichts weiter geändert.

Falls stattdessen jede Frage in Teams mit dem Fehlercode SystemError fehlschlägt → siehe den Eintrag für diesen Code (Eintrag geplant). Falls der Agent stattdessen gar nichts antwortet → siehe Agent gibt keine Antwort und keine Fehlermeldung.

Wenn Sie veröffentlichen, aktualisiert Copilot Studio nicht jeden Kanal im selben Moment. Teams behält eine zwischengespeicherte Kopie Ihres Agents, und die Aktualisierung breitet sich asynchron über die Regionen von Microsoft aus. Asynchron bedeutet: Der Veröffentlichen-Befehl ist abgeschlossen, bevor alle Kanäle auf dem neuesten Stand sind. Bis die Teams-Kopie aktualisiert wird, erhalten Nutzer die alte Version. Bestehende Chat-Sitzungen sind schlimmer: Sie bleiben oft bei der Konfiguration, mit der sie begonnen haben. Stellen Sie sich eine Supermarktkette mit einem neuen Flyer vor: In einigen Filialen hängt noch das Plakat der letzten Woche. Die Dokumentation von Microsoft erwähnt, dass Änderungen innerhalb von etwa 30 Minuten erscheinen; Maker berichten von längeren und unvorhersehbaren Verzögerungen.

Für Technikerinnen und Techniker

Community-Threads von der PVA-Ära bis 2026 führen dies auf Caching plus asynchrone Ausbreitung über die Regionen zurück. Die Plattform zeigt keinen Ausbreitungsstatus an. Ein unveränderter Zeitstempel „last updated" beim Teams-Agent deutet auf eine ausstehende Ausbreitung hin, nicht auf eine fehlerhafte Änderung. Maker können daher „meine Änderung ist falsch" nicht von „meine Änderung ist noch nicht angekommen" unterscheiden.

Wählen Sie eine Frage, deren Antwort sich in Ihrer neuesten Version geändert hat. Stellen Sie sie in Teams, in einer brandneuen Unterhaltung — nicht im Testbereich. Erwartet: Die Antwort spiegelt die neue Version wider.

• Die Ausbreitung läuft noch. Das ist der Hauptverdächtige. Maker berichten von Verzögerungen weit über die dokumentierten 30 Minuten hinaus. Warten Sie und testen Sie dann in einer neuen Unterhaltung erneut.
• Sie haben in einer alten Unterhaltung erneut getestet. Sitzungen behalten oft die Konfiguration, mit der sie begonnen haben. Starten Sie jedes Mal eine neue Unterhaltung.
• Sie haben die angeheftete App geöffnet. Der angeheftete Eintrag kann die zwischengespeicherte Version ausliefern. Öffnen Sie den Agent stattdessen aus dem Teams-App-Katalog.
• Die Veröffentlichung selbst ist fehlgeschlagen. Prüfen Sie den Veröffentlichungsstatus und den Zeitstempel in Copilot Studio, bevor Sie Teams verdächtigen.

• Führen Sie nach jeder Veröffentlichung das Veröffentlichungsritual aus, bevor Sie eine Änderung beurteilen.
• Beenden Sie eine Debugging-Sitzung nie mit „der Fix hat nicht funktioniert", bevor die Ausbreitung ausgeschlossen ist.
• Planen Sie die Wartezeit für die Veröffentlichung in jeden Teams-Testzyklus ein.