Maker mit Problem-Agenten
Für Personen, deren Agent live nicht hält, was er im Test versprach.
«Im Test perfekt, live daneben»
Agenten-Klinik: Warum antwortet mein Agent falsch?
«Im Test funktioniert er, veröffentlicht nicht mehr.» «Die Antwort steht im Dokument, aber der Agent findet sie nicht.» «Gestern ging es noch.» Diese Sätze haben Ursachen – und die sind fast immer dieselben sieben. Die Agenten-Klinik ist kein Baukurs: Sie bringen Ihren echten, störrischen Agenten mit, und wir gehen den Diagnosepfad, bis die Ursache gefunden ist. Sie nehmen nicht nur einen reparierten Agenten mit, sondern die Fähigkeit, den nächsten Fall selbst zu diagnostizieren.
Was Sie mitnehmen
Lernziele
Symptome von Ursachen trennen
Sie führen «antwortet falsch» systematisch auf Quelle, Retrieval, Berechtigung, Instruktion oder Veröffentlichung zurück.
Die sieben Fehlerbilder kennen
Sie erkennen die typischen Muster, von der ungepflegten SharePoint-Bibliothek bis zum Instruktions-Konflikt, auf einen Blick.
Reproduzierbar testen
Sie bauen ein Testset aus guten, kritischen und unbeantwortbaren Fragen, das jede Änderung absichert.
Grenzen erkennen
Sie beurteilen, wann Ihr Fall mehr Retrieval, mehr Kontrolle oder einen anderen Lösungsweg braucht – bevor Sie Wochen verlieren.
Modularer Aufbau
Trainingsinhalte
Der Diagnosepfad
- Vom Symptom zur Hypothese: die richtige Reihenfolge der Prüfungen
- Quelle prüfen: existiert die Antwort – aktuell, eindeutig, auffindbar?
- Retrieval prüfen: was der Agent wirklich sieht (und was nie ankommt)
- Berechtigungen & Veröffentlichung: warum Test und Live verschieden sind
Die sieben Fehlerbilder
- Ungepflegte Quelle: veraltete und widersprüchliche Dokumente
- Unauffindbare Antwort: Struktur, Format und Indexierungs-Fallen
- Berechtigungs-Falle: Security Trimming und der Test-Modus
- Instruktions-Konflikt, Themen-Kollision, Tool-Fehlschlag, stiller Ausfall
Härten & absichern
- Das Testset: gute, kritische und unbeantwortbare Fragen
- Antwortregeln: Quellenzwang, No-answer, Eskalation
- Änderungen kontrolliert einspielen: erst testen, dann veröffentlichen
- Wann die Plattform nicht das Problem ist – und was dann?
Praxis
Was Sie im Training praktisch tun
Der Tag gehört den mitgebrachten Agenten – jede Diagnose wird live am echten Fall durchgeführt.
- Den eigenen Agenten durch den vollständigen Diagnosepfad führen
- Mindestens eine Ursache finden und die Behebung verifizieren
- Ein Testset mit zehn Fragen für den eigenen Agenten aufbauen
- Eine Diagnose-Checkliste für künftige Störungen personalisieren
Ergebnis
Was am Ende vorliegt
- Ein diagnostizierter (und meist reparierter) eigener Agent
- Ein wiederverwendbares Testset für Regressionsprüfungen
- Die Diagnose-Checkliste für alle künftigen Agenten-Störungen
Für wen geeignet
Zielgruppe
Citizen Developer und Power User
Für Rollen, die Agenten verantworten und Störungen künftig selbst eingrenzen wollen.
IT-Begleiter
Für Personen, die Maker unterstützen und wiederkehrende Agenten-Tickets reduzieren möchten.
Im Microsoft-Stack
- Copilot Studio
- SharePoint
- Microsoft 365
- Power Platform
Weiter lernen
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FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf typische Fragen zu Inhalt, Voraussetzungen und Durchführung dieses Trainings.
Mein Agent ist peinlich schlecht – kann ich trotzdem kommen?
Gerade dann. Die Klinik lebt von echten Fällen, und die peinlichsten Ursachen sind fast immer die lehrreichsten. Vertraulichkeit ist selbstverständlich.
Was, wenn die Ursache an einem Tag nicht gefunden wird?
Dann wissen Sie am Abend, was ausgeschlossen ist, und haben einen präzisen Prüfauftrag. In der Praxis sind über achtzig Prozent der Fälle eines der sieben Fehlerbilder.
Ist das ein Copilot-Studio-Grundkurs?
Nein. Sie sollten einen Agenten gebaut haben (oder es versucht haben). Für den Einstieg gibt es «Der erste Agent, der wirklich läuft».
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