Business Maker und Power User
Für Fachpersonen, die ihren ersten ernsthaften Agenten bauen wollen.
«Vom Demo zum Arbeitswerkzeug»
Der erste Agent, der wirklich läuft
Einen Agenten zusammenzuklicken dauert zwanzig Minuten. Einen Agenten zu bauen, den Kolleginnen und Kollegen nach vier Wochen noch benutzen, ist eine andere Aufgabe – und genau die lernen Sie hier. Sie begrenzen eine echte fachliche Aufgabe, schreiben Instruktionen, die sich testen lassen, binden kuratierte Wissensquellen an und klären vor der Veröffentlichung, was Demos verschweigen: Wer darf ihn nutzen, wer pflegt ihn, und was kostet der Betrieb – auch in Message-Kapazität – wirklich?
Was Sie mitnehmen
Lernziele
Scopen statt träumen
Sie machen aus einer breiten Idee einen Agenten mit klarer Aufgabe, klaren Grenzen und Nicht-Zielen.
Instruktionen testbar schreiben
Sie formulieren Rolle, Antwortregeln und Grenzen so, dass sich das Verhalten prüfen lässt.
Verantwortbar veröffentlichen
Sie kennen die Checkliste vor dem Go-live: Tests, Rechte, Ownership, Rückzugsweg.
Kosten einschätzen
Sie verstehen Lizenz- und Message-Mechanik gut genug, um Betriebskosten vor der Veröffentlichung zu schätzen.
Modularer Aufbau
Trainingsinhalte
Scope & Fundament
- Eine fachliche Aufgabe von der «Chatbot für alles»-Idee trennen
- Zielgruppe, erlaubte Fragen, Nicht-Ziele und Erfolgskriterien festlegen
- Wissensquellen auswählen: kuratiert schlägt vollständig
- Der Bauplan: was der Agent können muss, kann, nie darf
Bauen & testen
- Instruktionen schreiben: Rolle, Antwortregeln, Unsicherheit, Eskalation
- Wissen anbinden und Antworten quellengebunden halten
- Testfragen: erwartete, kritische und unbeantwortbare Fälle
- Iterieren: Instruktion ändern, Testset laufen lassen, vergleichen
Veröffentlichen & verantworten
- Berechtigungen: wer den Agenten sieht und was der Agent sieht
- Ownership: Pflege, Störungen, Weiterentwicklung – mit Namen
- Kostenblick: Lizenzen, Message-Kapazität, was Nutzung kostet
- Go-live-Checkliste und der geordnete Rückzug, falls es schiefgeht
Praxis
Was Sie im Training praktisch tun
Jede Person baut einen eigenen Agenten an einem abgegrenzten Fall – gern dem eigenen; vorbereitete Fälle stehen bereit.
- Eine Agentenidee in Scope, Zielgruppe und Nicht-Ziele übersetzen
- Den Agenten mit Instruktionen und kuratiertem Wissen aufbauen
- Ein Testset mit zehn Fragen erstellen und zweimal durchlaufen
- Die Go-live-Checkliste inklusive Kostenschätzung ausfüllen
Ergebnis
Was am Ende vorliegt
- Ein getesteter eigener Agent mit klarem Scope
- Ein wiederverwendbares Testset und die Go-live-Checkliste
- Eine Betriebskosten-Schätzung, die vor Überraschungen schützt
Für wen geeignet
Zielgruppe
Citizen Developer
Für Maker, die Copilot Studio als Teil der Power Platform nutzen und klare Leitplanken suchen.
Fachliche Product Owner
Für Rollen, die Scope, Tests und Ownership eines Agenten verantworten.
Im Microsoft-Stack
- Copilot Studio
- SharePoint
- Microsoft 365
Weiter lernen
Weitere Trainings in diesem Pfad
- «Im Test perfekt, live daneben»Agenten-Klinik: Warum antwortet mein Agent falsch?Ihr Agent antwortet falsch, gar nicht oder nur im Test? Dieser Workshop diagnostiziert Ihren echten Agenten entlang eines festen Pfads – Quellen, Retrieval, Berechtigungen, Instruktionen, Veröffentlichung – bis die Ursache behoben ist.
- «Findet unsere Dokumente nicht»SharePoint & Unternehmenswissen KI-ready machenVerlässliche KI-Antworten beginnen nicht im Agenten, sondern in der Ablage. Dieser Workshop macht Ihre Dokumente und Ablagen so fit, dass Copilot und Agenten daraus belastbare, belegbare Antworten erzeugen können.
- «Er macht nicht, was ich sage»Instruktionen, die Agenten steuern: Context Engineering für AgentenKein Prompt-Katalog: Hier schreiben Sie Instruktionen für ein System, das ohne Sie antwortet. Instruktions-Anatomie, Kontext-Haushalt, Tool- und Wissensbeschreibungen und testbare Regeln – damit Ihr Agent zuverlässig wird statt gesprächig.
- «Auskunft war gestern»Agent + Aktion: kontrolliert schreiben lassenVom Auskunftsagenten zum Prozessbestandteil: Ihr Agent legt Datensätze an, startet Abläufe und verschickt Bestätigungen – mit Eingabeprüfung, menschlicher Freigabe und Fehlerwegen, die den Namen verdienen.
- «Wenn Flows leise sterben»Flows, die nicht heimlich brechenDer gefährlichste Flow ist der, der leise scheitert. Dieser Kurs macht bestehende Power-Automate-Flows robust: Fehlerbehandlung, Benachrichtigung, Wiederanlauf und eine Übergabe, die auch Ferien und Kündigungen übersteht.
FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf typische Fragen zu Inhalt, Voraussetzungen und Durchführung dieses Trainings.
Muss ich programmieren können?
Nein. Der Kurs ist für Fachpersonen gebaut. Er zeigt aber ehrlich, wo Low-Code endet – und was dann die Optionen sind.
Kann der Agent direkt nach dem Kurs produktiv gehen?
Wenn Quellen, Tests, Rechte und Ownership stimmen: ja. Genau diese Punkte prüft die Go-live-Checkliste, die Sie im Kurs ausfüllen.
Warum sprechen Sie so viel über Kosten?
Weil Message-basierte Abrechnung die häufigste böse Überraschung nach dem Go-live ist. Wer die Mechanik kennt, baut anders – und budgetiert richtig.
KONTAKT
Lassen Sie uns reden!
Anfrage senden
Gerne erteile ich Ihnen weitere Auskünfte über mich oder die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit – Sie erhalten eine Antwort am selben Arbeitstag.
Lieber direkt sprechen?
Buchen Sie Ihr kostenloses Erstgespräch: 30 Minuten, in denen wir Ihren konkreten KI-Workflow anschauen und ehrlich einordnen, ob und wie sich der Aufwand lohnt.
- 30 Minuten – kostenlos & unverbindlich
- Direkt mit Adrian Stauffer, nicht mit einem Sales-Team
- Konkrete nächste Schritte für Ihren Fall